Avant de passer commande, nous vous invitons à vérifier l'ensemble des caractéristiques du ou des produit(s) choisi(s): dimensions, couleur, matière etc. En cas de doute avant votre achat, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici ou en vous rendant directement en magasin si vous êtes à proximité. Nos équipes se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous accompagner vers le modèle qui correspond le mieux à vos attentes.

Nous comprenons que le doute fasse partie de la vie et que l'achat d'un canapé-lit ou d'un meuble en ligne peut être un choix difficile. C'est pourquoi vous bénéficiez de la clause : 14 jours d'essai satisfaits ou remboursés à compter de la date de réception de votre commande. Si le produit que vous avez choisi n'est pas parfait chez vous ou si vous changez simplement d'avis, vous pouvez nous contacter et nous nous chargerons de le reprendre. Si vous désirez vous rétracter, vous devrez impérativement formuler votre demande ici ou à l'adresse sav@convertiblecenter.fr.

Votre commande ne devra présenter aucune usure due à son utilisation. Le remboursement interviendra une fois la marchandise récupérée et vérifiée par nos services. Nous procéderons dès lors au remboursement de la totalité des sommes versées, hormis les frais de retour qui resteront à votre charge. Ce délai pourra être prolongé dans le cas ou la récupération du bien concerné prendrait plus de temps (Article L221-24)